Nastavení pro vás

Odpovědné hraní v Rubyslots Casino: co máte pod kontrolou

Hrajte od 18 let a počítejte s tím, že každý účet nabízí limity vkladů, limity sázek, časové omezení hry, pauzu od hraní i trvalé sebevyloučení.

Nastavit limit

Licence MGAMGA/B2C/877/2013 — Malta Gaming Authority

Podpora

Základy zodpovědného hraní bez hledání

Nemusíte nikam volat ani nic studovat, abyste věděli, kde hledat pomoc a kde máte nastavení.

Minimální věk18+

LicenceMalta Gaming Authority, MGA/B2C/877/2013

Rejstřík vyloučených osobRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Pět možností

Nastavte si limity dřív, než se rozjede hra

Tady zjistíte, který nástroj na co slouží a v jaké chvíli se vyplatí ho zapnout.

Limit vkladů

Stanoví strop pro to, co na účet pošlete. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, když nechcete, aby se z vkladů stala pravidelná položka.

Limit sázek

Určuje, kolik nejvýš vsadíte za jednotlivé období. Hodí se ve chvíli, kdy se sázky začnou zvětšovat samy, bez vašeho rozhodnutí.

Kdy si dát pauzu od hry?

Ohraničí, jak dlouho můžete být ve hře. Zapněte ho, pokud se vám sezení protahují a přestáváte vnímat čas.

Jak si odpočinout od hraní?

Přeruší hraní na určitou dobu a účet zůstane váš. Vyberte ji ve chvíli, kdy cítíte únavu nebo potřebu na chvíli vypadnout.

Trvalé sebevyloučení

Ukončí přístup ke hraní bez možnosti se vrátit zpět. Zvolte ho, pokud víte, že žádná míra už není rozumná.

Podpora v praxi

Než padne první sázka, nastavte si strop

Odejdete s vědomím, kde přesně v účtu svůj limit najdete a co zkontrolovat.

Nejdřív přehled, pak změna

Přihlaste se a otevřete nastavení svého účtu. Projděte, co je tam už nastavené, ať nezdvojujete to, co platí.

Který limit zvolit?

Vyberte, zda chcete omezit vklady, nebo sázky. Rozhodněte podle toho, co vás u hry nejvíc zneklidňuje.

Den, nebo měsíc?

U zvoleného limitu nastavte období, na které má platit. Zvažte delší období, pokud se vám částky ztrácejí v týdnu.

Potvrzení a co platí dál?

Potvrďte změnu a zkontrolujte, že se limit opravdu uložil. Když si nejste jistí, napište na podporu.

Jak se liší krátká pauza od sebevyloučení?

Na chvíli pryč, ne navždy. Pauza od hraní je přestávka, kterou si v účtu zapnete sám a její délku si zvolíte předem. Když potřebujete rychlé zastavení, funguje i takzvané tlačítko paniky: na 48 hodin zavře hraní u všech legálních provozovatelů. Po celou dobu se do účtu nepřihlásíte.

Zavřete účet natrvalo. Sebevyloučení v účtu zavře přístup ke hře a vracet ho zpět nejde: jde o trvalé sebevyloučení bez konce. Zapnete ho v nastavení účtu, stejně jako pauzu. Znamená to konec přihlášení, vkladů i sázek pro tento účet.

Jeden zápis, celý trh. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR. Zápis platí bez časového konce a vyřadit se z něj lze požádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se k němu přímo ze svého hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře. mf.gov.cz

Podpora zdarma

Nejdřív rozhovor, potom rozhodnutí

Užitečné ve chvíli, kdy s hraním potřebujete přestat a nechcete na to být sám.

Národní linka pro odvykání

Bezplatná a důvěrná linka pro lidi, kteří chtějí s hraním přestat, i pro jejich blízké. Volat můžete v pracovních dnech mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Telefon pro hráče i jejich rodiny funguje čtyřiadvacet hodin denně, poradenství přes internet každý den mezi osmou a dvaadvacátou. Odborník vysvětlí další kroky a nikam vás netlačí. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukáže služby ve vašem okolí: pomoc s hraním, s dluhem i s rodinnými vztahy. Podle místa bydliště najdete kontakt, kde se dá mluvit i osobně. zodpovednehrani.cz

Hraje u vás doma někdo pod osmnáct?

Věk v registraci a doklady. Účet vzniká jen pro toho, komu je alespoň osmnáct let. Před první výplatou vás čeká kontrola občanského průkazu a dokladu o adrese, takže věk ověříme dřív, než peníze odejdou.

Když se doma sdílí jeden telefon. Společný počítač i telefon si zaslouží blokaci herních stránek, kterou najdete v nastavení zařízení nebo v aplikaci pro rodiče. Nastavte ji dřív, než se zařízení dostane do rukou mladšímu členovi domácnosti.

Rozhovor bez obviňování a linka pomoci. Tichý rozhovor bez obviňování otevře víc než výčitky, a Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 přijímá i volání od blízkých, v pracovní dny od deseti do osmnácti hodin.

Hrajete ještě pro zábavu?

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se zastaví. Stačí první krok – limit v účtu nebo krátká pauza. Hra má zůstat zábavou s jasnou cenou, ne cestou k penězům.

Přečtěte si jich sedm a zkuste, kolik z nich právě teď poznáváte.

Na hru myslíte i mimo ni.
Vklady jsou častější než dřív.
Hrajete déle, než jste chtěli.
Půjčujete si peníze na hru.
Tajíte hraní před blízkými.
Po prohře chcete hrát hned dál.
Hra vás přestala bavit, ale nutí vás.

Než změníte nastavení

Ověřte si odpovědi před změnou

Tady zjistíte, co účet zvládne bez podpory a kdy je lepší napsat nám.

Dá se limit vkladů nastavit i z mobilu?+

Ano. V mobilní verzi účtu najdete stejnou sekci jako na počítači, takže limit vkladů, sázek i čas strávený hrou změníte odkudkoli. Postup je shodný a potvrzení přijde do účtu.

Jak zrušit účet nadobro, když už nechci hrát?+

Napište na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Uzavření je definitivní, proto jej řešíme přes podporu a ne pouhým tlačítkem v nastavení. Pokud chcete mít jistotu i pro ostatní provozovatele, zvolte sebevyloučení v Národním rejstříku.

Můžu sebevyloučení odvolat dřív, než vyprší?+

Ne. Sebevyloučení v našem účtu běží po celou zvolenou dobu a zkrátit ho nelze. Pokud chcete přestat natrvalo, je vhodnější uzavření účtu nebo zápis do Rejstříku vyloučených osob, kde se ochranná lhůta počítá jinak.

Proč po mně casino chce doklad, že mi je osmnáct?+

Hra je u nás dostupná od 18 let a věk musíme ověřit u každého hráče. Doklad proto žádáme ještě před první výplatou, obvykle do 36 hodin od nahrání. Bez ověření účet neodemkneme.

Dá se limit později změnit na vyšší částku?+

Ano, ale jen v sekci limitů ve vašem účtu a s platností, kterou tam vidíte u potvrzení. Doporučujeme nastavovat strop před hrou, ne po prohře. Snížení mívá smysl řešit okamžitě, zvýšení zvažte s odstupem.

Kam se obrátit, když hraje moc můj příbuzný?+

Zavolejte na Národní linku pro odvykání 800 350 000, která je tu i pro blízké, a to v pracovní dny od 10:00 do 18:00. Linka Naberte kurz přijímá hovory nonstop na čísle +420 777 477 877. Pomůže i mapa místních služeb pro dluhy a rodinné poradenství.